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Il existe d'autres moyens, comme le téléphone. Une autre alternative est l'approche en ligne, via le courrier électronique ou même les réseaux sociaux. Vous obtiendrez peut-être une meilleure prise en main et une plus grande variété de réponses.
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Pour identifier les faiblesses, vous devez faire du recul et observer de près avec un esprit critique les facteurs qui pèsent sur l'évolution de l'entreprise. Dans cette matrice stratégique, vous pouvez vous servir des avis de votre entourage.